As peças do Puzzle

Já aqui fiz referência à crescente necessidade que as empresas têm de se manterem competitivas no mercado consumidor atual, sendo que referi que para se destacarem têm de ir além da eficiência operacional. Não é o facto de produzirem melhor, de serem o melhor concorrente, que as vai distinguir, não é essa a estratégia que…

Know your enemy

Cada vez mais as empresas pretendem destacar- se, por mérito próprio, do resto do sector e da própria concorrência, e para conseguirem ser competitivas num mercado consumidor necessitam de ir além da eficiência operacional. Já não basta conhecer apenas o ambiente interno e o seu funcionamento, é essencial que a organização também possua conhecimento sobre…